ツールの挙動、保存できないファイル、画面の文言で困ったことがあれば、下のフォームに書いてください。短くて構いません。再現したURLと、使ったブラウザが分かると早く直せます。スクリーンショットがあると、表示のずれやエラーの文言をこちらで追いやすくなります。アカウントのパスワードや、各サービスのログイン情報は書かないでください。こちらで直せるのは、このサイトの画面と処理です。返信は記入されたメールアドレスへ返します。届かないときは迷惑メールも見てください。同じ不具合が続くときは、起きた時刻と、置いたファイルの形式（HEIC、JPG、PNG、WebPなど）を足すと再現しやすくなります。営業時間の窓口は置いていません。届いた順に確認します。機能の要望も、同じフォームで受け取れます。公開の約束はできませんが、繰り返し届くものは優先して読みます。添付は受け取れないので、画面の文言は本文に書き写してください。スマホとパソコンのどちらで起きたかも書いてください。急ぎの障害でも、順番は到着順です。
通常は24時間以内に返信します
Thumbnail Grabber – バージョン 1.0
公開中のツールは、YouTubeのプレビュー画像と字幕、HEICの形式変更、画像のサイズ変更、JPG・PNG・WebPの相互変換、容量を落とす処理、EXIFの除去、メタデータの書き込み、アプリアイコンの書き出し、登録チャンネルの移行、ブラウザ拡張機能です。動画そのものの取得は、法令上の理由で行っていません。Thumbnail Grabber で起きたことを、そのまま書いてください。こちらで確認できる範囲は、画面の表示、エラーの文言、ブラウザの種類です。アカウントの中身や、投稿者の非公開データには触れられません。